นโยบายการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ - Spinix188

1. คำนำ

Spinix188 มุ่งมั่นที่จะให้บริการการเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย เป็นธรรม และมีความรับผิดชอบต่อสังคม เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมที่สร้างความบันเทิงและความสนุกสนาน ไม่ใช่เป็นปัญหาหรือสร้างความเดือดร้อนในชีวิตประจำวัน

นโยบายนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความรู้ แนวทาง และเครื่องมือที่จำเป็นในการช่วยให้ผู้เล่นสามารถเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงการป้องกันและแก้ไขปัญหาการเสพติดการพนัน

2. การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

2.1 นิยามการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ

การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึง:

• การเล่นเกมเพื่อความบันเทิงและความสนุกสนาน
• การควบคุมเวลาและเงินที่ใช้ในการเล่น
• การเล่นภายใต้ขีดความสามารถทางการเงิน
• การไม่ให้การเล่นเกมส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ งาน หรือสุขภาพ
• การยอมรับว่าการเล่นเกมมีความเสี่ยงและอาจเสียเงิน

2.2 หลักการพื้นฐาน

• การเล่นเกมเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
• กำหนดงบประมาณที่พร้อมเสียได้
• ไม่เล่นเพื่อชดเชยความสูญเสีย
• รู้จักหยุดเมื่อถึงขีดจำกัด
• ขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น

3. สัญญาณเตือนของปัญหาการเล่นเกม

3.1 สัญญาณเบื้องต้น

• เล่นเกมนานขึ้นเรื่อยๆ
• เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันบ่อยครั้ง
• คิดถึงการเล่นเกมตลอดเวลา
• รู้สึกกังวลหรือเครียดเมื่อไม่ได้เล่น
• ซ่อนการเล่นเกมจากครอบครัวหรือเพื่อน

3.2 สัญญาณที่ต้องระวัง

• เล่นเกมเพื่อหนีจากปัญหาหรือความเครียด
• โกหกเรื่องเวลาหรือเงินที่ใช้ในการเล่น
• ยืมเงินหรือใช้เงินที่มีไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
• ทะเลาะกับครอบครัวเรื่องการเล่นเกม
• พยายามเล่นเพื่อได้เงินคืนหลังจากเสีย

3.3 สัญญาณอันตราย

• ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะพยายาม
• เล่นเกมแทนการทำงานหรือเรียน
• มีหนี้สินจากการเล่นเกม
• มีความคิดทำร้ายตัวเองหรือผู้อื่น
• ใช้วิธีการผิดกฎหมายเพื่อหาเงินมาเล่น

4. เครื่องมือควบคุมตนเองที่ Spinix188 จัดให้

4.1 การกำหนดขีดจำกัด (Limit Setting)

4.1.1 ขีดจำกัดการฝากเงิน (Deposit Limits)

• รายวัน: กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อวัน
• รายสัปดาห์: กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อสัปดาห์
• รายเดือน: กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อเดือน

4.1.2 ขีดจำกัดการเดิมพัน (Betting Limits)

• กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถเดิมพันได้ต่อครั้ง
• กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถเสียได้ต่อวัน/สัปดาห์/เดือน

4.1.3 ขีดจำกัดเวลา (Time Limits)

• กำหนดระยะเวลาสูงสุดในการเล่นต่อวัน
• ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นใกล้ถึงขีดจำกัดเวลา
• การบังคับออกจากระบบเมื่อครบเวลาที่กำหนด

4.2 การพักเล่นชั่วคราว (Cooling-off Period)

• พักระยะสั้น: 24 ชั่วโมง, 48 ชั่วโมง, 1 สัปดาห์
• พักระยะกลาง: 2 สัปดาห์, 1 เดือน
• พักระยะยาว: 3 เดือน, 6 เดือน

วิธีการใช้งาน:

1. เข้าสู่ระบบและไปที่หน้า "การจัดการบัญชี"
2. เลือก "การควบคุมตนเอง"
3. เลือก "พักเล่นชั่วคราว"
4. เลือกระยะเวลาที่ต้องการ
5. ยืนยันการตั้งค่า

4.3 การปิดบัญชีตนเอง (Self-Exclusion)

4.3.1 การปิดบัญชีชั่วคราว

• ระยะเวลา: 6 เดือน หรือ 1 ปี
• ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ในระหว่างนี้
• ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้

4.3.2 การปิดบัญชีถาวร

• ปิดบัญชีโดยไม่สามารถเปิดใหม่ได้
• ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามกฎหมาย
• ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่ได้

ขั้นตอนการปิดบัญชี:

1. ติดต่อทีมงานผ่าน support@spinix188.cn.com
2. ระบุเหตุผลและระยะเวลาที่ต้องการ
3. ยืนยันตัวตนและการตัดสินใจ
4. รอการประมวลผลภายใน 24 ชั่วโมง

4.4 การแจ้งเตือนและการติดตาม

4.4.1 การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

• แจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดที่กำหนด
• แจ้งเตือนระยะเวลาการเล่นต่อเนื่อง
• แจ้งเตือนการเสียเงินตามลำดับ

4.4.2 รายงานกิจกรรมการเล่น

• สรุปรายสัปดาห์และรายเดือน
• กราฟแสดงเวลาและเงินที่ใช้เล่น
• เปรียบเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้า

5. คำแนะนำการเล่นเกมอย่างปลอดภัย

5.1 การวางแผนการเงิน

5.1.1 หลักการพื้นฐาน

• กำหนดงบประมาณความบันเทิง: แยกเงินที่ใช้เล่นออกจากเงินค่าใช้จ่ายจำเป็น
• ใช้เงินที่พร้อมเสียได้: ไม่ใช้เงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า
• ไม่ยืมเงินมาเล่น: หลีกเลี่ยงการกู้เงินหรือใช้บัตรเครดิต

5.1.2 การจัดการงบประมาณ

• แบ่งเงินเล่นเป็นส่วนๆ ตามจำนวนวันที่จะเล่น
• ไม่เล่นเกินงบประมาณที่กำหนดไว้
• หยุดเล่นเมื่อเสียเงินครบตามที่กำหนด
• ไม่เพิ่มงบประมาณเพื่อชดเชยความสูญเสีย

5.2 การจัดการเวลา

5.2.1 การกำหนดเวลาเล่น

• ตั้งเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดการเล่น
• ใช้นาฬิกาหรือแอพเตือนเวลา
• พักระหว่างการเล่นเป็นระยะๆ
• ไม่เล่นเกมเมื่อเหนื่อยหรือเครียด

5.2.2 การสร้างสมดุลในชีวิต

• จัดเวลาให้กับครอบครัวและเพื่อน
• รักษาเวลาทำงานและพักผ่อน
• มีกิจกรรมอื่นๆ นอกเหนือจากการเล่นเกม

5.3 การจัดการอารมณ์

5.3.1 การเล่นในอารมณ์ที่ดี

• เล่นเมื่อรู้สึกผ่อนคลายและมีความสุข
• หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อเครียด โกรธ หรือเศร้า
• ไม่เล่นหลังจากดื่มแอลกอฮอล์หรือใช้สารเสพติด

5.3.2 การรับมือกับการแพ้

• ยอมรับว่าการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของการเล่น
• ไม่พยายาม "ไล่คืน" ทันที
• หยุดเล่นและทำกิจกรรมอื่น

6. ทรัพยากรและการช่วยเหลือ

6.1 บริการปรึกษาและการช่วยเหลือ

6.1.1 สายด่วนความช่วยเหลือ

สายด่วนรัฐบาล:

• สายด่วนสุขภาพจิต: 1323 (24 ชั่วโมง)
• สายด่วนแจ้งการพนัน: 1546
• ศูนย์ปรึกษาปัญหาชีวิต: 1577

สายด่วนเอกชน:

• มูลนิธิสุขภาพจิตแห่งประเทศไทย: 02-713-6793
• ศูนย์ช่วยเหลือผู้ติดการพนัน: 02-617-8000

6.1.2 การปรึกษาออนไลน์

• เว็บไซต์กรมสุขภาพจิต: dmh.go.th
• แอพ "ใจดีสุขใจ" จากกรมสุขภาพจิต
• การปรึกษาผ่าน LINE: @dmh62

6.2 องค์กรที่ให้การช่วยเหลือ

6.2.1 หน่วยงานรัฐ

• กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
• สำนักงานป้องกันควบคุมโรคแห่งชาติ
• สำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ

6.2.2 องค์กรเอกชน

• มูลนิธิสุขภาพจิตแห่งประเทศไทย
• มูลนิธิเครือข่ายป้องกันการพนัน
• สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย

6.3 การช่วยเหลือจาก Spinix188

6.3.1 ทีมงานปรึกษา

• อีเมล: help@spinix188.cn.com
• โทรศัพท์: 025858012 (กด 2 สำหรับการปรึกษา)
• LINE: @spinix188-help

6.3.2 บริการที่เราให้

• การปรึกษาเบื้องต้นเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ
• การตั้งค่าเครื่องมือควบคุมตนเอง
• การแนะนำหน่วยงานที่ให้การช่วยเหลือ
• การติดตามและให้การสนับสนุนต่อเนื่อง

7. การป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

7.1 มาตรการป้องกัน

• ตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดเมื่อสมัครสมาชิก
• ใช้ระบบยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการ
• ติดตามและรายงานการใช้งานที่น่าสงสัย

7.2 คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

• ตรวจสอบการใช้อินเทอร์เน็ตของบุตรหลาน
• ใช้โปรแกรมปิดกั้นเว็บไซต์การพนัน
• สื่อสารเกี่ยวกับอันตรายของการพนัน
• เฝ้าสังเกตพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลง

7.3 การรายงาน

หากพบผู้เยาว์ใช้บริการ กรุณารายงานที่:

• อีเมล: underage@spinix188.cn.com
• โทรศัพท์: 025858012 (กด 3)

8. การฟื้นฟูและการรักษา

8.1 แนวทางการรักษา

8.1.1 การรักษาทางจิตวิทยา

• การบำบัดความคิดพฤติกรรม (CBT)
• การบำบัดแบบกลุ่ม
• การปรึกษาครอบครัว

8.1.2 การรักษาทางการแพทย์

• ปรึกษาจิตแพทย์สำหรับการประเมินและการรักษา
• การรักษาภาวะซึมเศร้าหรือวิตกกังวลที่มาพร้อมกัน
• การรักษาด้วยยาในกรณีที่จำเป็น

8.2 โปรแกรมฟื้นฟู

8.2.1 โปรแกรม 12 ขั้นตอน

• Gamblers Anonymous (GA) สำหรับผู้ติดการพนัน
• Gam-Anon สำหรับครอบครัวผู้ติดการพนัน
• การเข้าร่วมกลุ่มบำบัดอย่างต่อเนื่อง

8.2.2 การฟื้นฟูแบบองค์รวม

• การปรับเปลี่ยนวิถีชีวิต
• การสร้างทักษะการจัดการความเครียด
• การพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดี
• การหางานหรือกิจกรรมที่มีความหมาย

9. สถิติและข้อมูลสำคัญ

9.1 สถิติการพนันในประเทศไทย

• ประมาณ 5-8% ของประชากรมีปัญหาการพนัน
• เพศชายมีความเสี่ยงสูงกว่าเพศหญิงประมาณ 2-3 เท่า
• วัยรุ่นและคนหนุ่มสาวมีความเสี่ยงสูงสุด

9.2 ผลกระทบของปัญหาการพนัน

• ด้านการเงิน: หนี้สิน ล้มละลาย
• ด้านครอบครัว: ปัญหาความสัมพันธ์ การหย่าร้าง
• ด้านสุขภาพ: ความเครียด ซึมเศร้า ความคิดฆ่าตัวตาย
• ด้านสังคม: การกระทำผิดกฎหมาย การโดดเดี่ยว

10. ความมุ่งมั่นของ Spinix188

10.1 นโยบายบริษัท

เรามุ่งมั่นที่จะ:

• ส่งเสริมการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ
• ให้เครื่องมือและความรู้แก่สมาชิก
• ป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
• ให้การช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหา
• ร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

10.2 การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

• ปรับปรุงเครื่องมือการควบคุมตนเองอย่างสม่ำเสมอ
• ฝึกอบรมพนักงานเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ
• ศึกษาวิจัยแนวทางใหม่ๆ ในการป้องกันปัญหา
• รับฟังความคิดเห็นจากสมาชิกและผู้เชี่ยวชาญ

10.3 การรายงานและความโปร่งใส

• เผยแพร่สถิติการใช้เครื่องมือควบคุมตนเอง
• รายงานกิจกรรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ
• ความร่วมมือกับองค์กรที่ดูแลเรื่องการพนัน

11. การติดต่อและขอความช่วยเหลือ

11.1 ช่องทางติดต่อด่วน

สำหรับความช่วยเหลือด่วน:

• สายด่วนสุขภาพจิต: 1323
• สายด่วน Spinix188: 025858012 (กด 9)
• LINE ฉุกเฉิน: @spinix188-emergency

11.2 การปรึกษาทั่วไป

สำหรับการปรึกษาและสอบถาม:

• อีเมล: responsible-gaming@spinix188.cn.com
• โทรศัพท์: 025858012 (กด 2)
• LINE: @spinix188-help
• เว็บไซต์: https://spinix188.cn.com/responsible-gaming

11.3 เวลาทำการ

• สายด่วนฉุกเฉิน: 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ทีมปรึกษา: 08:00-22:00 น. ทุกวัน
• อีเมลตอบกลับ: ภายใน 2 ชั่วโมง (ช่วงเวลาทำการ)

12. ข้อมูลเพิ่มเติม

12.1 เอกสารที่เกี่ยวข้อง

• นโยบายความเป็นส่วนตัว
• ข้อกำหนดและเงื่อนไข
• คู่มือการใช้เครื่องมือควบคุมตนเอง
• คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

12.2 ลิงค์ที่มีประโยชน์

• กรมสุขภาพจิต: https://dmh.go.th
• สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา: https://fda.moph.go.th
• มูลนิธิสุขภาพจิตแห่งประเทศไทย: http://www.thaimhf.org

12.3 แอพพลิเคชั่นที่แนะนำ

• ใจดีสุขใจ: แอพช่วยเหลือสุขภาพจิต
• Mental Health Check: แอพประเมินสุขภาพจิต
• Time Limit: แอพช่วยจัดการเวลาการใช้งาน